是啊，生活似乎就該是規律的、有序的，起床、洗漱、趕地鐵、上班、下班……循著規，蹈著矩，規則將我們框定在既定的圓圈里。沒有例外，沒有邂逅，沒有那么多瑪麗蘇。

但真的沒有例外嗎？

這個真實的情節，給出了否定的答案——

1月21日晚，西安地鐵航天城站，網友@被愛的懶蝸牛_304趕地鐵末班車，可等到她到達地鐵列車前時，車門已經關閉了。本以為趕不上最后一班地鐵的她，突然從工作人員的對講機當中聽到“你讓乘客稍等一下，我來開門”。之后，車門再度打開，晚歸的女士順利趕上了末班地鐵。

這位女孩之后將事發經過發布在了微博上，說道：“這個冬天很冷，但‘你’很暖……”

而與當晚地鐵司機搭伴的副隊長說：“我們平常不會允許這種情況發生，但是當天晚上情況確實特殊。第一是春運，第二是過年，第三是時間晚，第四是因為她是個女孩，所以在保障安全的前提下，我們就把門給打開了。”

真的很暖心。

這讓我想起了自己身邊的事：今年的平安夜，偶然間打開門發現，每家每戶的門前都有一個包裝精美禮盒，打開一看，果不其然是個蘋果。不知是誰送的，拍照片問萬能的朋友圈，一條條的回復不時飄了過來：“中介打廣告呢吧”、“白雪公主后媽送來的”、“還是扔了吧”、“這你都敢拿回家！”……

越看越心驚，抬頭一看，大蘋果已然被閨女白胖白胖的小手捧起來啃了一大口。生氣，沖過去一巴掌給她拍掉——平時家里的蘋果她連看都不看。閨女委屈巴巴，指著桌上攤開的《白雪公主》，說“生氣的媽媽”——那頁畫的是白雪公主的后媽。

我不理她，繼續忖度，這從天而降的蘋果到底有沒有問題——畢竟，除了北歐那位騎著馴鹿、人稱“圣誕老爺爺”的白胡子老頭，誰會真的半夜給你送個蘋果？

現在一想，或許我是有些講“人情冷暖”的東西看多了。像相聲演員岳云鵬在訪談中，想起數年前因為算錯帳被客人辱罵時，還是忍不住落淚。因為多收了6塊錢，被用極具侮辱性的語言罵了3個小時，賠禮道歉、免單打折也沒用，最后墊付完飯錢后，被當眾開除。數年后，岳云鵬流著眼淚說“到現在我也恨他，憑什么？！”

在我看來，就算小岳岳遭遇的惡意不多見，陌生人之間也還是“零度”居多——畢竟是陌生人，誰都沒義務關心你的冷暖。偌大的城市，冷漠和距離既方便又安全，從陌生人那里得到溫暖，大概注定是一件奢侈的事。

但如今看，冷漠的理由或許就是冷漠，溫暖的理由就是溫暖?？傆X得沒人關心你的冷暖，是因為你屏蔽了給予別人溫暖和信任的神經，也不擅于接收被溫暖和信任的信號。

就像西安那趟地鐵，它深夜里為一個女生再度打開車門，理由就很簡單。它是破壞某種規定的，卻又堅守了更高的規則——人性化。

應該說，地鐵是城市文明的典型代表。帶過的風，涌入的人，尖銳的聲，復雜的味……在風馳電掣、呼嘯而過的列車面前，一種無力、冰冷的感覺，常常在我心中油然而生。這也是大城市給很多人的感受：規律，有序，卻又工業化，冰冷。

但有些看似冰冷的規則肯為一個人為變，變得溫暖變得動人，這也挺美好的。它讓世界二字從工業化秩序里抽離。

所以，看到這樣的橋段——“23點51分：女乘客趕到車站；23點52分55秒：車門重新開啟；23時52分57秒：女乘客順利上車”、“你讓乘客稍等一下，我開門”，我還是沒忍住心頭為之一暖。

深夜里被二度打開的車門，大概是有顏色的：那是這個世界的原色——溫暖。

這世界上有很多冷漠，卻也有很多溫暖，只不過，我們感慨冷漠時，卻自覺遺忘了那些溫暖。

曾經有一個公益廣告《這個世界總有人偷偷愛著你》帶給我們太多感動。拒絕賣雜志的大叔是為了阻止小偷的動作，拍下醉酒女孩照片的男子是為了向民警告知具體情況，攔路的交警幫忙蓋上了有安全隱患的油箱蓋，關上的電梯門再次為外賣小哥打開……

我想起了我的一個朋友，她發現自己懷孕時已經過了三個月。好不容易掛號成功，排了幾個小時看到醫生，醫生頭都不抬一句話就把她打發了：已經錯過了建檔期，按照醫院規定不能建檔——嗯，在北京生孩子，找個醫院建檔是第一關。朋友固執又倔強，在辦公室外坐到醫生送走了所有病人，醫生要下班了，看到她還在，嘆了口氣，跑上跑下幫她想辦法……

這些助人者，都是陌生人。

生活像多面的魔方，哪怕有一面呈現在你面前的是灰色、冷漠和傷害，也請別放棄另外的五面。因而，我想改改海子的那句詩：走過許多條路后，我的襪子里仍裝滿“期許”……

作者：媒體人 陳靜
編輯：河南商報實習生 尚藝佳