他是同一片藍(lán)天下的使者，匆忙的身影穿梭在那片熱愛(ài)的土地上;他用最真誠(chéng)的心付出，最燦爛的笑容回饋客戶，卻又默默無(wú)聞的工作著、奉獻(xiàn)著。他是平安查勘員，他就是馬振華。
(風(fēng)雨中的堅(jiān)守—馬振華)
夜幕降臨，雨依舊下著，馬振華接響起的電話，讓略顯疲憊的他精神一振。睢陽(yáng)區(qū)有位車主報(bào)案，兩車掛蹭，對(duì)方為外地車主，著急返鄉(xiāng)。馬振華立刻調(diào)出資料與車主聯(lián)系，并5分鐘內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)，指導(dǎo)車主進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)處理，防止擴(kuò)大損失，同時(shí)提醒車主注意事項(xiàng)，提供理賠一站式指導(dǎo)服務(wù)，得到了車主的好評(píng)。
在不了解的人看來(lái)，馬振華只是一名普通的查勘員，但卻不知其對(duì)待工作負(fù)責(zé)、細(xì)心的一面。在日常案件處理過(guò)程中若客戶些許有異議，馬振華都會(huì)提前與公司相關(guān)人員做好充分溝通，或是打一個(gè)電話又或是簡(jiǎn)單的郵件，這些微不足道的動(dòng)作往往都會(huì)把問(wèn)題降到最低，讓難題轉(zhuǎn)易，博得客戶的信任，圓滿處理好各類案件。
其實(shí)身邊有許多這樣的優(yōu)秀例子，在面對(duì)查勘工作的艱苦時(shí)，他們沒(méi)有怨言，也沒(méi)有動(dòng)搖過(guò)信念，一直承載著那份責(zé)任勇敢的前行。
平凡的崗位，不平凡的堅(jiān)守，他們?cè)谏糖鹗袇^(qū)、在永城、在柘城、在睢縣……他們舍小家、顧大家，為幫助出現(xiàn)事故、遇到困難的群眾筑起了一道“保險(xiǎn)屏障”，用實(shí)際行動(dòng)兌現(xiàn)了誠(chéng)信服務(wù)的光榮承諾。
編輯： 呂珊