頂端新聞•河南商報記者張治中 通訊員馬威 姚文武

2022年6月4日上午，南陽市方城縣公安局券橋派出所接到轄區群眾求助電話，稱家里學生戶口是外省的，在方城一高上學，馬上要參加高考急需辦理居住證。

派出所民警了解情況后，通過查詢發現前期學生家長已經在派出所辦理過居住登記相關信息，便快速完成了居住證的申請、審核環節，并第一時間電話通知該縣局戶政科制證，戶政科民警劉魯接到電話后，立即為該學生加急加快制證。為了讓群眾少些焦急地等待，居住證辦理成功后，劉魯馬不停蹄，立刻趕往考生家中，將居住證送到家長手中。從接到群眾求助電話到送證上門，僅僅用了15分鐘。考生家長拿到居住證后，對民警高效的辦證速度和送證上門的暖心服務連聲感謝稱贊。

群眾事，無小事，方城縣公安局戶政部門將始終堅持為民服務理念不動搖，優化便民利民舉措，用實際行動切實解決群眾最關心、最現實、最直接的問題。