1月13日，為更快更好地解決疫情防控中的群眾困難和訴求，焦作市開通三大疫情緊急求助通道，旨在搭建一座守望相助、協力戰“疫”的互動平臺，簡潔高效地解民憂紓民困辦實事。

據了解，如果群眾在疫情防控中遇到急、難、愁、盼問題，可通過如下三大緊急求助通道反映：一是撥打市應急指揮中心12345熱線；二是手機下載并實名認證登錄“焦我辦”APP，點擊進入首頁“疫情求助”模塊，填寫具體求助需求、上傳身份證照片提交即可；三是通過電腦登錄“企業紓困360”平臺（網址http://www.jzxzfw.gov.cn/），點擊“疫情求助”入口，填寫提交具體求助需求。“焦我辦”APP、“企業紓困360”平臺兩個線上求助通道均設置了疫情政策、交通出行、醫院就醫、食品供應、健康碼問題、企業服務、防疫線索等多個求助類別。

（編輯 熊子文 李英旋）