“今年的助學貸款實行預約辦理，既做好疫情防控，又及時為我們解決了學費、住宿費等問題，可以安心入學，真是太好了！”9月2日，在平頂山市魯山縣教體局學生資助管理服務中心辦完生源地貸款的中國石油大學學生陳超凡激動地說。

為讓家庭經濟困難學生在大學開學前順利辦理生源地貸款，及時解除學費之憂，魯山縣教體局學生資助管理中心在做好疫情防控的同時，創新工作思路，利用網絡加快線上辦理進度。截至8月31日，全縣已辦理生源地貸款8661人，受理金額6577.68萬元，其中遠程辦理6121人、現場辦理2540人。

該縣學生資助服務大廳每天堅持消毒兩次，提供安全的貸款環境。現場辦理的學生佩戴口罩，保持一米安全距離，提供健康碼、行程碼。實行預約辦理，有貸款需求的學生通過關注“魯山縣學生資助服務平臺”公眾號進行預約，控制每天現場人數。

學生資助管理中心將有貸款意愿的學生納入即時通訊群，工作人員錄制助學貸款知識講座視頻，每天晚上8：00—9：00與學生在線交流直播，解決疑難問題。對于續貸學生，在網上講解續貸流程，鼓勵學生網上遠程續貸，不需要學生到現場辦理。

為加大政策宣傳力度，魯山縣教體局學生資助管理中心印制了助學貸款手冊、問題解答、政策宣傳袋等宣傳材料，發放給每一個現場辦理貸款業務的學生，在“一站式”服務的同時，進行“一袋式”宣傳。資助中心服務大廳內外，滾動播放助學貸款知識視頻、音頻，在避免密切接觸的基礎上，學生和家長分散收看、收聽知識講解。

“這樣的宣傳、講解、辦理方式，在做好疫情防控工作的前提下，保證了學生順利辦理助學貸款，為家庭經濟困難學生順利走進大學提供了便利、創造了條件。”魯山縣教體局學生資助管理中心主任趙紅霞說。

編輯：張恒 呂瑞天 施尚景