焦作中旅銀行強(qiáng)化疫情防控期間的個(gè)人金融服務(wù)。
一是推出專屬服務(wù)。對(duì)奮戰(zhàn)在防疫一線的醫(yī)護(hù)人員、公安干警、社區(qū)和村鎮(zhèn)工作者、新聞工作者等人群，推出免除匯款手續(xù)費(fèi)、貸款優(yōu)先審批、貸款免三個(gè)月利息、降低貸款利率等措施，開發(fā)專屬理財(cái)產(chǎn)品，為英雄們加油助力。
二是強(qiáng)化個(gè)金服務(wù)。對(duì)向湖北疫區(qū)指定賬戶捐款的個(gè)人采取全免匯款手續(xù)費(fèi)的政策。對(duì)支援疫區(qū)的個(gè)人開辟快速授信通道，對(duì)確認(rèn)患者、隔離觀察人員以及疫情影響到收入來(lái)源的個(gè)人，合理延后貸款還款期限。對(duì)定期存款到期的普通客戶，給予優(yōu)惠續(xù)存措施，及時(shí)消除客戶顧慮。
三是完善線上服務(wù)。優(yōu)化在線管理賬戶、支付結(jié)算、投資理財(cái)?shù)鹊臉I(yè)務(wù)流程，通過微信公眾號(hào)、網(wǎng)銀和手機(jī)客戶端、已經(jīng)營(yíng)業(yè)的網(wǎng)點(diǎn)宣傳等多渠道推介線上業(yè)務(wù)的便捷功能，引導(dǎo)群眾通過網(wǎng)絡(luò)形式辦理個(gè)人業(yè)務(wù)。疫情發(fā)生以來(lái)，該行個(gè)人網(wǎng)銀交易額已突破16億元，手機(jī)銀行交易額已突破10億元，極大方便了急需辦理業(yè)務(wù)的個(gè)人客戶。 （王剛）
一是推出專屬服務(wù)。對(duì)奮戰(zhàn)在防疫一線的醫(yī)護(hù)人員、公安干警、社區(qū)和村鎮(zhèn)工作者、新聞工作者等人群，推出免除匯款手續(xù)費(fèi)、貸款優(yōu)先審批、貸款免三個(gè)月利息、降低貸款利率等措施，開發(fā)專屬理財(cái)產(chǎn)品，為英雄們加油助力。
二是強(qiáng)化個(gè)金服務(wù)。對(duì)向湖北疫區(qū)指定賬戶捐款的個(gè)人采取全免匯款手續(xù)費(fèi)的政策。對(duì)支援疫區(qū)的個(gè)人開辟快速授信通道，對(duì)確認(rèn)患者、隔離觀察人員以及疫情影響到收入來(lái)源的個(gè)人，合理延后貸款還款期限。對(duì)定期存款到期的普通客戶，給予優(yōu)惠續(xù)存措施，及時(shí)消除客戶顧慮。
三是完善線上服務(wù)。優(yōu)化在線管理賬戶、支付結(jié)算、投資理財(cái)?shù)鹊臉I(yè)務(wù)流程，通過微信公眾號(hào)、網(wǎng)銀和手機(jī)客戶端、已經(jīng)營(yíng)業(yè)的網(wǎng)點(diǎn)宣傳等多渠道推介線上業(yè)務(wù)的便捷功能，引導(dǎo)群眾通過網(wǎng)絡(luò)形式辦理個(gè)人業(yè)務(wù)。疫情發(fā)生以來(lái)，該行個(gè)人網(wǎng)銀交易額已突破16億元，手機(jī)銀行交易額已突破10億元，極大方便了急需辦理業(yè)務(wù)的個(gè)人客戶。 （王剛）