河南商報(bào)訊（記者 孫超 通訊員 韓笑 高明哲）1月6日，汝州市供電公司組織員工對(duì)河南巨龍生物工程股份有限公司、望嵩綠洲文化廣場(chǎng)等重要客戶(hù)進(jìn)行走訪(fǎng)，了解企業(yè)設(shè)備運(yùn)行情況及迎峰度冬期間用電情況，保證迎峰度冬期間重要客戶(hù)可靠用電。
據(jù)了解，汝州市供電公司針對(duì)重要客戶(hù)開(kāi)展走訪(fǎng)服務(wù)活動(dòng)，了解客戶(hù)用電需求，并開(kāi)展用電指導(dǎo)，督導(dǎo)解決安全隱患。該公司員工在走訪(fǎng)過(guò)程中，每到一處，都詳細(xì)了解企業(yè)的生產(chǎn)規(guī)模、流程及用電過(guò)程中的實(shí)際情況，及時(shí)了解客戶(hù)的用電需求和解釋客戶(hù)提出的用電疑難問(wèn)題，并現(xiàn)場(chǎng)征求了客戶(hù)們對(duì)供電工作人員服務(wù)態(tài)度、服務(wù)行為、辦事效率及電能質(zhì)量等方面的意見(jiàn)和建議。工作人員還對(duì)今年冬季的供電形勢(shì)作了宣傳，同時(shí)就客戶(hù)提出的電壓質(zhì)量、停電、電費(fèi)電價(jià)等方面問(wèn)題進(jìn)行了一一解答，引導(dǎo)企業(yè)合理安排生產(chǎn)，科學(xué)用電、節(jié)約用電。
截至目前，汝州市供電公司已經(jīng)走訪(fǎng)重要客戶(hù)15家，現(xiàn)場(chǎng)征求客戶(hù)意見(jiàn)和建議12條，現(xiàn)場(chǎng)解答疑問(wèn)20條，制定整改措施4條。
據(jù)了解，汝州市供電公司針對(duì)重要客戶(hù)開(kāi)展走訪(fǎng)服務(wù)活動(dòng)，了解客戶(hù)用電需求，并開(kāi)展用電指導(dǎo)，督導(dǎo)解決安全隱患。該公司員工在走訪(fǎng)過(guò)程中，每到一處，都詳細(xì)了解企業(yè)的生產(chǎn)規(guī)模、流程及用電過(guò)程中的實(shí)際情況，及時(shí)了解客戶(hù)的用電需求和解釋客戶(hù)提出的用電疑難問(wèn)題，并現(xiàn)場(chǎng)征求了客戶(hù)們對(duì)供電工作人員服務(wù)態(tài)度、服務(wù)行為、辦事效率及電能質(zhì)量等方面的意見(jiàn)和建議。工作人員還對(duì)今年冬季的供電形勢(shì)作了宣傳，同時(shí)就客戶(hù)提出的電壓質(zhì)量、停電、電費(fèi)電價(jià)等方面問(wèn)題進(jìn)行了一一解答，引導(dǎo)企業(yè)合理安排生產(chǎn)，科學(xué)用電、節(jié)約用電。
截至目前，汝州市供電公司已經(jīng)走訪(fǎng)重要客戶(hù)15家，現(xiàn)場(chǎng)征求客戶(hù)意見(jiàn)和建議12條，現(xiàn)場(chǎng)解答疑問(wèn)20條，制定整改措施4條。