2019年11月28日，一面“災(zāi)難無情 中郵有情”錦旗送到了鄭州市白沙開發(fā)區(qū)郵政所，畢先生的父親對著網(wǎng)點理財經(jīng)理感激地說：“感謝你們?nèi)曛敖榻B的這份保單，緩解了壓在我心頭上的大石頭，提起了全家生活下去的勁。你們理賠人員專業(yè)的態(tài)度和理賠速度也讓我感受到了郵政保險為民服務(wù)的真心。”

2016年7月，畢先生為自己投保了中郵年年好百倍保自駕航空責(zé)任組合，選擇了5年交，每年交3000元。但天有不測風(fēng)云，2019年6月，畢先生在高速公路上行駛時，突被對面沖破中央分隔帶的貨車相撞，不幸離去，讓這個本來幸福的家庭墮入深淵。畢先生家中還有年邁的父母和一個年僅10歲的孩子，一個家庭突然失去了了頂梁柱，喪子的悲痛，小孩的教育，老人的贍養(yǎng)，今后的路怎么走，這些都讓畢先生年邁的雙親悲痛萬分，整日以淚洗面。2019年11月，在整理遺物的時候，畢先生父親偶然發(fā)現(xiàn)兒子曾經(jīng)購買過一份中郵保險意外保險，帶著這份保單來到了最近的郵政網(wǎng)點，進行了理賠報案。

在接到家屬的報案后，中郵保險河南分公司理賠人員立即著手走訪核實，協(xié)助家屬準(zhǔn)備理賠材料。2019年11月20日，在提交了完整的理賠申請資料后，當(dāng)天就給付了保險金144萬元。這一筆保險金猶如雪中送炭，為這個家庭老人和孩子以后的生活送去了保障。

一場無情的交通事故，對親人來說，是難以承受的沉重打擊，但及時送達的理賠款些許能減輕他們的經(jīng)濟壓力，讓這個破碎的家庭重新燃起了生活的希望。長期以來，中郵保險用實際行動踐行著“人民郵政為人民”服務(wù)理念，讓保險保障為每個家庭送去一份溫暖，留住一份關(guān)愛。（王顏  王曉先）