| 攜號轉(zhuǎn)網(wǎng)試運行，這些地區(qū)優(yōu)先體驗
14日，中國移動稱，于11月10日啟動攜號轉(zhuǎn)網(wǎng)系統(tǒng)上線試運行，將在全國分階段、分區(qū)域逐步開放攜號轉(zhuǎn)網(wǎng)服務(wù)申請，設(shè)置線上線下客戶服務(wù)專席。
中國聯(lián)通稱，11月10日起，中國聯(lián)通攜號轉(zhuǎn)網(wǎng)服務(wù)在全國上線試運行。
中國電信表示，11月10日，在前期天津、湖北、江西、云南、海南正式提供服務(wù)基礎(chǔ)上，中國電信剩余26省攜號轉(zhuǎn)網(wǎng)服務(wù)進入試運行。
| 這些號碼暫不能攜號轉(zhuǎn)網(wǎng)
14日，三大運營商還公布了攜號轉(zhuǎn)網(wǎng)服務(wù)細則，記者對此進行了梳理，下面這些號碼現(xiàn)階段不支持攜號轉(zhuǎn)網(wǎng)。
1、衛(wèi)星移動業(yè)務(wù)號碼：網(wǎng)號為1349、174等號碼;
2、移動通信轉(zhuǎn)售號碼：網(wǎng)號為170、171、162、165、167等號碼;
3、物聯(lián)網(wǎng)號碼：物聯(lián)網(wǎng)專用網(wǎng)號(如146、148、149、140-144、1064號段等)號碼以及其他用于物聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用的普通公眾移動通信網(wǎng)號碼;
4、其他不符合國家政策規(guī)定的情況。
11日，工信部印發(fā)《攜號轉(zhuǎn)網(wǎng)服務(wù)管理規(guī)定》的通知顯示，現(xiàn)階段該服務(wù)不包含物聯(lián)網(wǎng)用戶號碼、衛(wèi)星移動用戶號碼和移動通信轉(zhuǎn)售用戶號碼。
| 攜號轉(zhuǎn)網(wǎng)需滿足啥條件?
值得注意的是，并非不是上述號碼就能攜號轉(zhuǎn)網(wǎng)，還需滿足下列條件：
1，實名入網(wǎng)，現(xiàn)階段單位證件入網(wǎng)的政企客戶應(yīng)當將號碼過戶至自然人名下，再申請攜號轉(zhuǎn)網(wǎng)攜出服務(wù);
2，處于正常使用狀態(tài)(非掛失、停機等);
3，與攜出方結(jié)清已出賬電信費用，如有未出賬的電信費用(例如國際漫游費用等)，與攜出方已約定繳費時間和方式;
4，與攜出方無在網(wǎng)約定期限限制的協(xié)議，或已解除在網(wǎng)期限限制;
5，距離最近一次攜號轉(zhuǎn)網(wǎng)已滿120日(自然日)。
| 你的號碼是否滿足攜號轉(zhuǎn)網(wǎng)條件，可短信查詢
中國移動用戶通過編輯短消息“CXXZ#姓名#證件號碼”發(fā)送至中國移動官方客服短消息平臺10086查詢號碼是否滿足攜轉(zhuǎn)條件，10086及時反饋用戶查詢結(jié)果。
中國電信用戶通過編輯短消息“CXXZ#姓名#證件號碼”發(fā)送至中國電信官方客服短消息平臺10001查詢號碼是否滿足攜轉(zhuǎn)條件，10001及時反饋用戶查詢結(jié)果。
中國聯(lián)通用戶通過編輯短消息“CXXZ#姓名#證件號碼”發(fā)送至中國聯(lián)通官方客服短消息平臺10010查詢號碼是否滿足攜轉(zhuǎn)條件，10010及時反饋用戶查詢結(jié)果。
滿足條件的，如有攜號轉(zhuǎn)網(wǎng)后受影響的其他業(yè)務(wù)，運營商將在反饋查詢結(jié)果的同時告知用戶受影響的業(yè)務(wù)，告知內(nèi)容真實準確。不滿足條件的，將一次性明確告知用戶不滿足條件的原因、攜號轉(zhuǎn)網(wǎng)后受影響的業(yè)務(wù)以及咨詢途徑，并通過客服電話等方式為用戶提供實現(xiàn)滿足條件的咨詢。
| 初期可能和用戶期望存差距
部分運營商表示，攜號轉(zhuǎn)網(wǎng)初期與用戶期望可能存在一定差距。
中國電信表示，在攜號轉(zhuǎn)網(wǎng)準備過程中，投入了大量的人力、資金，反復(fù)進行測試，但系統(tǒng)磨合需要時間，業(yè)務(wù)、服務(wù)管理完善也需要過程，初期與用戶期望可能存在一定差距，歡迎廣大用戶積極反饋意見建議，并給予理解和支持。
中國移動則表示，為攜號轉(zhuǎn)網(wǎng)服務(wù)投入專項資源、組織專業(yè)力量，克服重重困難，在半年多時間內(nèi)，完成全國15大類近500套網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的升級，31省攜號轉(zhuǎn)網(wǎng)業(yè)務(wù)系統(tǒng)的建設(shè)，并推動三家運營商之間的聯(lián)調(diào)聯(lián)測工作。
中國聯(lián)通稱，確保攜號轉(zhuǎn)網(wǎng)用戶與現(xiàn)網(wǎng)用戶同等條件下權(quán)益一致，同等享有中國聯(lián)通提供的跨省融合業(yè)務(wù)辦理、跨省發(fā)票打印等跨域服務(wù)，還推出線上線下一體的攜號轉(zhuǎn)網(wǎng)服務(wù)保障，讓用戶足不出戶即可辦理相關(guān)業(yè)務(wù)。
來源：中新網(wǎng)
編輯：見習(xí)編輯 王紅春 張惟一